Privacy e anonimizzazione

Prima di arrivare ai modelli di Anthropic, nomi, codici e recapiti diventano segnaposto in tutto il deal: documenti, email, call, AI Desk, Live Coach, Brain e schede dei contatti. La stessa persona ha lo stesso segnaposto in tutto il deal, e i nomi tornano visibili solo sullo schermo di chi lavora nel deal. Il primo controllo gira sui server di Kulmin (Microsoft Presidio); nei documenti e nelle call salvate un secondo controllo di un modello di Anthropic (Claude Haiku) rilegge il testo già coperto.

Restano in chiaro, in ogni richiesta all'AI, documenti compresi, i nomi di aziende e luoghi che non contengono il nome di una persona, le date e le cifre. Uno studio può coprire anche aziende e luoghi con l'impostazione «Nascondi anche le società»: allora diventano segnaposto e delle date resta solo il trimestre. Un nome che i controlli non riconoscono può arrivare all'AI: i dettagli sono nell'informativa. Con l'impostazione predefinita Anthropic conserva i dati ricevuti per 30 giorni e può consultarli per finalità di sicurezza: non c'è un accordo di conservazione zero.

Il file originale di ogni documento resta conservato cifrato finché non lo cancelli, e chiunque nella tua organizzazione apra il deal può scaricarlo. La tabella che collega i segnaposti ai nomi reali è cifrata con una chiave del tuo account: finché esiste, circa 90 giorni, chi apre il deal vede i nomi reali nei testi; dopo restano i segnaposti.